POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ PREFA

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NOTRE STRATÉGIE DE PROTECTION DES DONNÉES

La société PREFA Aluminiumprodukte GmbH (ci-après dénommée « PREFA »), dont le siège social est établi en Autriche, prend la protection de vos données à caractère personnel très au sérieux et respecte la réglementation en la matière.

Cette page vous explique le type de données collectées, la finalité de cette collecte ainsi que les mesures mises en œuvre pour garantir la protection des données.

Remarque : nos sites Internet peuvent contenir des liens vers des sites web de nos partenaires et d’autres prestataires. Nous déclinons toute responsabilité à l’égard du contenu de ces sites.

QUELLES INFORMATIONS ME CONCERNANT LA SOCIÉTÉ PREFA ENREGISTRE-T-ELLE ?

Nous procédons uniquement à l’enregistrement, au traitement et à l’utilisation des données à caractère personnel que vous nous communiquez volontairement et qui sont nécessaires à la réalisation et à l’utilisation de nos services.

SITES INTERNET PREFA

Nous enregistrons des informations sur votre utilisation de nos sites Internet. Lorsque vous utilisez l’un de nos sites Internet, votre navigateur ou votre appareil nous transmet certaines informations, dont le type de navigateur ou d’appareil que vous utilisez. Par ailleurs, les informations transmises par votre navigateur peuvent inclure la page depuis laquelle vous avez accédé à notre site Internet, et éventuellement le moteur de recherche et les mots-clés utilisés pour trouver notre site. Les cookies et d’autres technologies similaires nous donnent la possibilité d’enregistrer des informations sur vos habitudes de navigation sur nos sites Internet.

COURRIELS ENVOYÉS PAR PREFA

Dès que vous vous inscrivez à notre lettre d’information, nous conservons votre prénom, votre nom et votre adresse électronique. Si vous renseignez également un titre ou une raison sociale, ces données sont également conservées. Les courriels que nous vous envoyons contiennent un pixel transparent qui nous indique si vous avez reçu et ouvert le message ou si vous avez cliqué sur un lien contenu dans le courriel. Chacune de nos lettres d’information contient un lien de désinscription. Vous pouvez également vous désabonner en nous envoyant un bref message à l’adresse figurant en bas de cette page.

PUBLICITÉ EN LIGNE PREFA

Nous faisons de la publicité en ligne de différentes manières. Entre autres procédés, nous affichons nos annonces publicitaires sur les sites d’autres entreprises. Nous collectons les informations suivantes : annonces publicitaires affichées, annonces sur lesquelles l’internaute a cliqué et emplacement des annonces.

BOUTONS, OUTILS ET CONTENU D’AUTRES ENTREPRISES

Nos sites Internet incluent du contenu, des outils ou des boutons liés à des services tiers (cartes sur Google Maps, bouton « J’aime » de Facebook ou autres services et fonctions décrits plus en détail à la section « Quelles sont les technologies de tracking utilisées sur nos sites Internet ? »). Pour que la liaison à ces services tiers soit possible, ceux-ci doivent pouvoir accéder automatiquement à votre adresse IP ou à certaines autres informations concernant votre navigateur. Vous trouverez des informations plus précises à ce sujet dans les politiques de confidentialité des entreprises proposant ces services.

PAGES PREFA SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX ET SERVICES DE CONNEXION

Nous disposons de nos propres pages sur de nombreux réseaux sociaux (Facebook, Instagram, etc.). Vous pouvez vous connecter à votre compte sur ces réseaux sociaux depuis nos sites Internet. Nous pouvons collecter des informations dès que vous interagissez avec nos pages sur les réseaux sociaux ou si vous vous y connectez depuis nos sites Internet.

BOUTIQUE EN LIGNE B-TO-B

Dans notre boutique en ligne B-to-B, nous conservons les données suivantes aux fins d’exécution du contrat : nom, numéro de téléphone, adresse de facturation et adresses de livraison.
Par ailleurs, nous utilisons des cookies qui nous fournissent les informations anonymisées suivantes : pages de la boutique en ligne visitées et produits affichés. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet à la section : « Que sont les cookies et quel usage en fait PREFA ? ». Par ailleurs, les fichiers journaux (logs) du serveur sont conservés. Vous trouverez des informations précises sur les fichiers journaux à la section « Quelles sont les technologies de tracking utilisées sur nos sites Internet ? », sous « Fichiers journaux du serveur (logs) ».

QUE SONT LES COOKIES ET QUEL USAGE EN FAIT PREFA ?

Nos sites Internet utilisent des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés par votre navigateur et stockés sur votre ordinateur. Ces fichiers ne sont en aucun cas liés entre eux, ils sont utilisés uniquement à des fins statistiques afin d’optimiser notre présence sur Internet. Ils nous permettent de rendre notre présence Internet à la fois plus conviviale et plus efficace, mais également plus sûre. Nos cookies ne contiennent en aucun cas de quelconques données à caractère personnel ou posant des risques de sécurité. Les cookies n’endommagent pas votre ordinateur, ne peuvent pas espionner les données sur votre appareil ni envoyer des courriels à votre insu, et ne contiennent pas de virus.

Certains de nos partenaires utilisent des cookies pour l’analyse du comportement de l’internaute, puis pour l’optimisation du site (social targeting).

Le terme « session » désigne une période de connexion conservée pendant une courte période sur notre serveur. Le serveur crée des fichiers journaux (logs), qui sont également conservés. Ces fichiers journaux contiennent une liste, créée automatiquement, de tous ou de certains processus et actions exécutés sur un système informatique.

Dès que vous fermez votre navigateur, les cookies créés pour la gestion de la session sont immédiatement supprimés. Au bout de 24 mois, tous les cookies restants sont également supprimés. La durée de vie maximale des cookies de nos partenaires (Google, Facebook, etc.) est de 24 mois.

Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient utilisés, vous pouvez à tout moment désactiver ou limiter leur acceptation dans les options de votre navigateur. Sachez toutefois que certaines parties de nos sites Internet pourraient alors ne pas s’afficher correctement, voire ne pas fonctionner parfaitement.

Pour plus d’informations concernant l’application qui génère les cookies sur notre site Internet et sur la désactivation de l’utilisation des cookies, veuillez vous reporter ci-dessous à la section « Quelles sont les technologies de tracking utilisées sur nos sites Internet ? ».

QUELLES SONT LES TECHNOLOGIES DE TRACKING UTILISÉES SUR NOS SITES INTERNET ?

FICHIERS JOURNAUX DU SERVEUR (LOGS)

Notre site est hébergé sur des serveurs en Autriche par la société neteco IT GmbH & Co. KG. Neteco et PREFA collectent des données relatives à chaque accès à notre offre, parmi lesquelles : le nom de la page Internet consultée, la date et l’heure de la consultation, le volume de données transféré, un message indiquant que la consultation a réussi, le navigateur, y compris sa version, le système d’exploitation, la page visitée précédemment (référent) et le fournisseur d’accès à Internet utilisé. Toutes ces données sont utilisées exclusivement à des fins d’analyse statistique, afin d’assurer la sécurité, le fonctionnement et l’optimisation de notre présence sur Internet. En présence d’indices concrets d’un usage illégal, les fichiers journaux peuvent ainsi être vérifiés a posteriori.

GOOGLE ANALYTICS ET GOOGLE REMARKETING, FACEBOOK PIXEL ET FACEBOOK REMARKETING

  • Nos sites Internet utilisent :

    • le service d’analyse du trafic Google Analytics, la technologie de remarketing et la fonction « Audiences similaires » de Google Inc.
    • ainsi que le pixel de suivi des actions et la fonction de remarketing « Audiences personnalisées » de Facebook Inc.

    Les relations avec Google Inc. et Facebook Inc. se basent sur le bouclier de protection des données UE-États-Unis C(2016) 4176 (« Privacy Shield »).

    Votre adresse IP est enregistrée, mais immédiatement anonymisée, permettant seulement une localisation approximative. Les données sont traitées conformément aux dispositions légales du § 96, al. 3 de la loi autrichienne sur les télécommunications et de l’art. 6, al. 1, a et/ou f du RGPD.

    Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données sur les pages suivantes : 

    En utilisant nos sites Internet, vous consentez au traitement de vos données par Google Inc. et Facebook Inc. dans le cadre décrit précédemment.

    L’ensemble des services et fonctions proposés par Google Inc. et Facebook Inc. et cités précédemment utilisent des cookies. Pour de plus amples informations sur le fonctionnement des cookies, la possibilité d’empêcher leur installation et les restrictions que cela impose au fonctionnement de nos sites Internet, reportez-vous à la section « Que sont les cookies et quel usage en fait PREFA ? ».

    Vous pouvez à tout moment refuser le traitement de vos données dans le cadre des services et fonctionnalités offerts par Google Inc. et Facebook Inc. de sorte que vos visites sur nos sites Internet ne soient plus enregistrées. Pour cela, l’activation de cookies d’opt-out est nécessaire :

PARTAGE SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX ET VIDÉOS INTÉGRÉES

  • Nos sites Internet utilisent les extensions de partage de Facebook, Twitter, Pinterest et Google+. Ils sont par exemple identifiables dans notre rubrique « News », avec les boutons permettant de partager la page sur le réseau social correspondant. Dès que vous cliquez sur le bouton de l’un de ces services, une connexion directe est établie avec ses serveurs et la page que vous visitez et le contenu que vous souhaitez partager lui sont communiqués. Si vous possédez un compte sur le réseau social et que vous y êtes connecté pendant que vous visitez ce site Internet, votre visite peut être attribuée à votre profil sur le réseau social. Parfois, le simple fait de consulter nos sites Internet suffit pour que cette attribution soit effectuée. Lorsque vous partagez ou aimez nos contenus, l’action est visible par d’autres personnes sur le réseau social, en fonction de vos paramètres de confidentialité.

    Par ailleurs, certains de nos sites Internet comprennent des vidéos intégrées hébergées par le service de streaming externe YouTube. Des données sont transmises au service lors de la lecture d’une vidéo ou avant.

    Pour de plus amples informations, lisez les règles de confidentialité des différents services.

À QUELLES FINS MES DONNÉES SONT-ELLES UTILISÉES PAR PREFA ?

Toutes les données à caractère personnel sont collectées, traitées et utilisées conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données à caractère personnel, en premier lieu pour vous proposer nos services et pour traiter vos demandes.

Nous avons besoin de vos données à caractère personnel aux fins suivantes :

  • exécuter les services que vous nous demandez ;
  • vous permettre et vous faciliter l’accès à nos sites Internet et à nos services ;
  • adapter, mesurer et améliorer nos services, nos contenus et nos annonces publicitaires ;
  • vous informer par courriel ou téléphone – après consentement explicite et distinct de votre part – à propos de nos services et des services de nos partenaires et clients, d’actions marketing ciblées, d’informations de service et d’annonces publicitaires.

Les données à caractère personnel que vous nous communiquez (votre nom, adresse postale ou électronique, par exemple) sont traitées uniquement à des fins de correspondance avec vous et uniquement pour la finalité pour laquelle vous nous les avez transmises. À certaines étapes du traitement et dans le cadre de l’exécution du contrat, vos données sont transmises uniquement aux entreprises du groupe ou aux autres prestataires qui nous apportent un soutien dans l’exécution de la prestation. Par ailleurs, nous ne communiquons bien entendu pas vos informations à des tiers, sauf si cela est permis ou requis par des obligations légales. Si nous faisons appel à des prestataires pour la mise en œuvre et l’exécution des processus de traitement des données de commande, les relations contractuelles qui nous lient à eux sont régies par le règlement général sur la protection des données (RGPD). Nous faisons appel à d’autres entreprises et particuliers pour remplir certaines missions pour notre compte. Ces prestataires ont accès aux données à caractère personnel nécessaires à l’exécution de leur mission. Ils ne sont pas autorisés à les utiliser à d’autres fins. Par ailleurs, ils sont soumis à l’obligation de traiter ces informations conformément à la présente politique de confidentialité et aux dispositions légales et contractuelles applicables en matière de protection des données.

MES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL FONT-ELLES L’OBJET D’UN TRANSFERT PAR PREFA ?

En principe, nous conservons vos données à caractère personnel en Autriche. Toutefois, des transferts de données vers d’autres pays de l’UE peuvent avoir lieu dans certains cas.

Vos données sont transmises dans le cadre légal, notamment aux fins d’exécution du contrat et de mise en œuvre des mesures précontractuelles, aux entreprises du groupe ou à d’autres prestataires qui nous apportent un soutien dans l’exécution de la prestation ainsi qu’avec des artisans, des entreprises de logistique et des prestataires informatiques que nous avons soigneusement sélectionnés et qui sont nécessaires pour atteindre l’objectif légitime.

L’envoi de notre lettre d’information électronique est réalisé par la société Newsletter2Go GmbH, sise en Allemagne. Nous avons conclu avec ce sous-traitant un contrat régissant le traitement des données de commande. À cette fin, les données communiquées lors de l’inscription à notre lettre d’information sont transmises à Newsletter2Go GmbH, qui conserve et traite ces données pour l’envoi de la lettre d’information.

MES INFORMATIONS PERSONNELLES SONT-ELLES EN SÉCURITÉ SUR LES SITES INTERNET DE PREFA ?

Considérant les possibilités techniques, nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données à caractère personnel contre la perte, l’accès non autorisé et l’utilisation abusive.

PENDANT COMBIEN DE TEMPS MES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT-ELLES CONSERVÉES PAR PREFA ?

Les données à caractère personnel ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire pour les finalités du traitement.

COMMENT PUIS-JE VÉRIFIER OU METTRE À JOUR MES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ? QUELS SONT MES DROITS ?

Vous avez un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données, de retrait de votre consentement et d’opposition. Si vous pensez que le traitement de vos données enfreint la loi relative à la protection des données ou que vos droits relatifs à la protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle. En France, il s’agit de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

VAIS-JE RECEVOIR DE LA PUBLICITÉ DE LA PART DE PREFA ?

Vous recevez de la publicité de notre part uniquement si vous nous donnez l’autorisation d’utiliser, de traiter et de transférer vos données à caractère personnel à des fins publicitaires. Dans ce cas, vous recevrez par exemple notre lettre d’information par courriel. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

À QUI PUIS-JE M’ADRESSER ?

Pour toute question, adressez-vous à : 

PREFA GmbH
Alu-Dächer und Fassaden

Aluminiumstraße 2
D-98634 Wasungen
Tel: +49 36941/785-0
Fax: +49 36941/785-20
E-Mail: datenschutz@prefa.com

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